Eliminarla desde la aplicación
Ingresá en Mi cuenta, elegí Eliminar mi cuenta, revisá qué información se elimina y confirmá la acción. Ésta es la forma más rápida porque la sesión permite verificar tu identidad.
La eliminación es permanente. Si volvés a usar Quickz tendrás que crear una cuenta nueva.
Solicitarla sin acceso a la app
Si no podés ingresar, escribí al correo indicado al final de esta página con el asunto “Eliminar mi cuenta Quickz” y desde el mismo correo asociado a tu cuenta. Incluí únicamente tu nombre y el correo de la cuenta; no envíes contraseñas, tarjetas ni documentos por email.
Antes de eliminarla podremos solicitar una verificación adicional para impedir que otra persona borre tu cuenta sin autorización.
Qué se elimina
Una vez verificada la solicitud eliminamos o desvinculamos:
- tu acceso y perfil de usuario;
- nombre, correo, teléfono, documento y fecha de nacimiento asociados al perfil;
- direcciones guardadas y preferencias vinculadas a la cuenta.
Qué puede conservarse
Los pedidos y comprobantes ya generados pueden conservarse sin identificación directa o durante el plazo requerido para obligaciones legales, contables, prevención de fraude o resolución de reclamos. No se utilizan para volver a crear tu perfil ni para enviarte publicidad.
Plazo y consultas
Procesaremos las solicitudes verificadas dentro del plazo exigido por la normativa aplicable. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación haya finalizado o si existe un dato que deba conservarse por una obligación legal.